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Preguntas frecuentes

¿Cómo recibo mi producto?

Tras completar el pago recibes acceso inmediato a la descarga o a la clave de activación en tu panel de usuario.

¿Los productos tienen soporte?

Sí, todos nuestros productos incluyen soporte técnico durante la vigencia de la licencia.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos exclusivamente PayPal, Banreservas, Banco Popular y Banco México. Cuando quieras pagar o recargar, seleccionas tu método de pago y se abrirá un ticket directo donde el Staff o Admin te proporcionará los datos para completar el pago.

¿Puedo pedir un reembolso?

No realizamos reembolsos una vez entregada la licencia digital, salvo que el producto esté defectuoso.

¿Cómo contacto con soporte?

Puedes usar el formulario de contacto o unirte a nuestro Discord.